Gratis workshops Octrooicentrum Nederland

Voor de gepassioneerde ondernemers onder ons, geeft Octrooicentrum Nederland (onderdeel van Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) dit voorjaar interessante en gratis workshops. Er worden verschillende …
[]
De-verbazingwekkende-invloed-van-kleuren

De kracht van kleuren

Waarom zijn in New York de taxi's geel? Wist je dat vrouwen eerder hun portemonnee trekken in een omgeving met krachtige kleuren? Dat violet warmer …
[]

Anti_Fashion: manifest van Lidewij Edelkoort

Er werd ons een radicale presentatie beloofd door een van de meest invloedrijkste trendwatchers, Lidewij Edelkoort. En die belofte is waargemaakt. In een …
[]
what's-going-on-in-retailing

Rocking the Retail Boat bij What's going on in (R)etailing?

Om meer te weten te komen wat er speelt in de retail en toekomstige ontwikkelingen, is er jaarlijks het ‘What's going on in …
[]

Markt van grootouders: een goudmijn voor gespecialiseerde retailers

Het Amerikaanse vakblad Kids Today heeft een interessant onderzoek gedaan naar de markt van grootouders voor baby- en kinderproducten. Nu is de Amerikaanse …
[]

Veranderingen ontslagrecht

Met ingang van 1 januari is er nogal wat veranderd qua ontslagrecht. De Wet Werk en Zekerheid wil dat ontslagprocedures eerlijker en sneller …
[]

Over de horkerigheid in Nederlandse winkels

Denk je dat je het als retailer aardig doet, verschijnt er van merkenstrateeg Paul Moers een heel ander bericht: 42% van de klanten …
[]

Crisiscommunicatie en de rol van social media

Foutje bedankt!, was nog niet zo lang geleden het excuus waarmee een consument met een klacht werd afgescheept. Pappen en nathouden en vooral …
[]

Hoe shopt de klant in 2020?

Shopping 2020 is een nationaal initiatief dat breed gedragen wordt door 16 brancheorganisaties en deelnemende partijen afkomstig uit bedrijfsleven, politiek en wetenschap. Een …
[]

Opvolging in familiebedrijf moeilijker

Wie denkt dat zijn of haar zoon of dochter het familiebedrijf wil overnemen komt bedrogen uit. Uit onderzoek van Ernst & Young blijkt …
[]

Detailhandel staat voor grote uitdagingen

Het winkellandschap verandert ingrijpend mede als gevolg van het veranderend gedrag van de consument. Tegelijkertijd moet de detailhandel het hoofd bieden aan de …
[]

First time mums oriënteren online en kopen offline

Onlangs verrichte Sanoma een onderzoek onder meer dan 3000 ‘First Time Mums’. Wat is de ‘customer journey’ van een aanstaande moeder? Waar liggen …
[]
what's going on in retailing

Omnichannel en de customer journey bij What’s going on in retailing?

In april vond weer het congres ‘What’s going on in Retailing’ plaats, het ontmoetingspunt voor online & offline retailers. Het thema van deze …
[]
Consumentenautoriteit

Online hulpmiddelen om webshop ‘regel-proof’ te maken

Ruim tweederde van de webwinkeliers past de regels die gelden voor webwinkels niet op de juiste manier toe. Bijvoorbeeld als het gaat over …
[]
Aanpak-veiligheid-kleine-bedrijven

Nieuwe aanpak Veiligheid Kleine Bedrijven

Van het Centrum Criminaliteitspreventie Veiligheid In 2013 start een nieuwe aanpak Veiligheid Kleine Bedrijven (VKB) om ondernemers te helpen hun zaak zo goed mogelijk …
[]
Training-consumentenrech

Gegarandeerd Goed: gratis online training consumentenrecht

Wanneer is sprake van een koopovereenkomst? Mag een klant een artikel altijd zomaar ruilen? Heeft de consument ook rechten tijdens de uitverkoop? Wie …
[]
Hackers

Help! persoonsgegevens gehackt!

Het was ‘trending topic’ de afgelopen weken, zoveel aandacht was er voor het lekken van persoonsgegevens van KPN, Creation Point, Bavaria, Philips en …
[]
3D-print

3D-print in opmars!

Speelgoedje nodig? Even de printer aanzetten 3D printers gaan de consumentenmarkt veroveren, zo beweren deskundigen. Daarmee bepalen consumenten zelf hoe een product eruit komt te zien. …
[]
Chantal Riedeman - Shopology

Focus niet op inkoop, maar op verleiden en verkoop!

Hoe houd je als retailer in deze tijd de moed erin? Deze vraag stelden we aan Chantal Riedeman van Shopology. Chantal is oprichter …
[]
Consumentenvertrouwen daalt

Dubbele dip slaat in als een bom

Het rapport GfK Retail Top Topics meldt dat het consumentenvertrouwen in de eerste helft van 2012 nog lager uitkwam dan in 2008/2009. Voorspeld …
[]
Crowdfunding

Goed idee maar geen geld om te investeren? Denk aan Crowdfunding!

Slimme ondernemers luisteren naar hun klanten om zo te weten te komen op welke innovaties en diensten consumenten echt zitten te wachten. Daarbij …
[]