Zo blijft de winkel ook tijdens de renovatie werkbaar

Een babywinkel verbouwen vraagt om een andere aanpak dan het opnieuw inrichten van een lege winkelruimte. Kinderwagens moeten kunnen worden uitgeprobeerd, meubels nemen relatief veel vloeroppervlak in en bij producten waarvoor uitleg nodig is, wil je ruimte houden voor een rustig gesprek. Tegelijkertijd moet de verkoop tijdens een gefaseerde verbouwing zoveel mogelijk door kunnen gaan.

Daarom begint een goed renovatieplan niet bij kleuren, vloerstalen of nieuwe displays. Kijk eerst waar klanten nu ruimte tekortkomen, waar medewerkers onnodig heen en weer lopen en welke presentaties veel vierkante meters gebruiken zonder het vergelijken makkelijker te maken. De nieuwe inrichting kan vervolgens rond die knelpunten worden opgebouwd.

Test de nieuwe indeling met de grootste producten

Een plattegrond kan ruim ogen zolang de vakken leeg zijn. Zodra er kinderwagens, commodes, kasten en presentatietafels staan, verandert dat beeld. Test belangrijke looproutes daarom met de producten die daadwerkelijk veel plaats innemen. Bij een kinderwagen afdeling gaat het niet alleen om de breedte van het pad, maar ook om de ruimte die nodig is om te draaien, twee modellen naast elkaar te bekijken of een product even uit de presentatie te halen.

Ook zichtlijnen verdienen aandacht. Hoge meubelopstellingen kunnen een grote winkel ongemerkt opdelen in kleine gebieden waarin klanten en medewerkers elkaar minder gemakkelijk zien. Dat hoeft niet te betekenen dat alle presentaties laag moeten zijn. Het helpt wel om bewust te bepalen waar hogere meubels staan en waar een open zichtlijn meer waarde heeft.

Geef advies, demonstratie en voorraad ieder voldoende ruimte

Niet iedere vierkante meter verkoopvloer hoeft maximaal met producten te worden gevuld. Sommige artikelen worden vooral gekozen door verschillende modellen naast elkaar te zien; bij andere producten is ruimte voor uitleg of demonstratie nuttiger. Een lege meter rond een presentatietafel kan daardoor functioneler zijn dan nog een extra display.

Kijk tegelijk naar de route van medewerkers. Voorraad die vaak tijdens een verkoopgesprek wordt opgehaald, hoort niet automatisch op dezelfde plek als een langzame voorraad of verpakkingsmateriaal. Ook bij een balie kan een verschil tussen wat de klant ziet en wat medewerkers nodig hebben veel ruimte besparen. Kabels, verpakkingen, kassabenodigdheden en kleine voorraad kunnen bijvoorbeeld in het meubel worden opgenomen in plaats van op het werkblad terecht te komen.

Maatwerk heeft pas waarde als het een probleem oplost

Een verbouwing is een logisch moment voor een nieuwe balie, demonstratietafel of merkpresentatie. Maatwerk wordt interessanter wanneer het meerdere functies combineert: een presentatie vlak met voorraad eronder, een verrijdbaar meubel dat bij een collectie kan worden verplaatst of panelen die later kunnen worden vervangen zonder het hele meubel opnieuw te bouwen.

Ook het materiaal van zo’n meubel moet bij het gebruik passen. Voor een decoratief tafelblad of presentatie-element kan epoxy giethars worden gebruikt wanneer bijvoorbeeld een transparante gieting, pigment of een ingegoten detail onderdeel van het ontwerp is. Het type hars moet daarbij worden afgestemd op de gewenste toepassing en gietdikte; verschillende gietharsen hebben verschillende mengverhoudingen en maximale verwerkingshoogtes.

Hetzelfde principe werkt bij merkpresentaties. Een vaste meubelbasis met verwisselbare signing, kleurvlakken of panelen is vaak flexibeler dan voor iedere nieuwe collectie een compleet nieuw presentatieconcept bouwen.

Plan een nieuwe winkelvloer vanuit gebruik én uitvoering

Een vloer in een babywinkel krijgt dagelijks meer te verwerken dan voetstappen alleen. Kinderwagens worden verplaatst, dozen komen binnen, displays veranderen van plaats en de vloer moet regelmatig worden schoongemaakt. Kijk bij vervanging daarom niet uitsluitend naar kleur en uitstraling, maar ook naar de ondergrond, het beoogde gebruik en de werkzaamheden die nodig zijn voordat de winkel weer open kan.

Zelf leggen vraagt bovendien een ander draaiboek dan alleen materiaal bestellen. Bij gietvloer doe het zelf horen onder meer het beoordelen en voorbereiden van de ondervloer, het correct mengen en verwerken van de verschillende lagen en voldoende tijd tussen de werkzaamheden. Een bestaande vloer moet schoon, droog en geschikt zijn; beschadigingen of loszittende delen kunnen eerst herstel vragen.

Dat maakt de planning in een winkel extra relevant. Een vloer kan niet verstandig per willekeurige vierkante meter worden aangepakt als klanten, voorraad en medewerkers vervolgens door het werkgebied moeten blijven bewegen. Bepaal daarom vooraf welke zone volledig kan worden leeggemaakt en wanneer die weer beschikbaar moet zijn voordat het volgende gedeelte begint.

Verbouwen in fasen vraagt om meer dan bouwplanning

Een winkel gedeeltelijk openhouden kan alleen wanneer werkzaamheden en verkoop werkelijk van elkaar te scheiden zijn. Stof, geluid, materiaaltransport en afgesloten looproutes kunnen een aangrenzend verkoop gedeelte alsnog onpraktisch maken. Niet iedere bouwfase hoeft daarom gelijk te lopen met een verkoopfase.

Leg ook de volgorde van werkzaamheden vast. Elektra die nog moeten worden aangepast voordat een nieuwe balie kan worden geplaatst, een wand die eerst moet worden afgewerkt of een vloer die vrij moet blijven om uit te harden: zulke afhankelijkheden bepalen wanneer meubels en voorraad kunnen terugkeren. Te vroeg leveren betekent vaak dat nieuw materiaal meerdere keren moet worden verplaatst.

Laat medewerkers de tekening testen voordat die definitief is

Medewerkers weten meestal precies op welke plekken in de bestaande winkel dagelijks kleine problemen ontstaan. Ze merken waar een kinderwagen moeilijk uit een presentatie komt, welke voorraad te ver weg ligt en bij welk meubel klanten telkens in de looproute blijven staan. Die informatie is waardevoller vóór de definitieve inrichting dan nadat alle meubels zijn besteld.

Laat een ontwerp daarom niet alleen beoordelen op uitstraling, maar loop een paar veelvoorkomende handelingen door: een klant ontvangt advies, twee producten worden naast elkaar gezet, een artikel wordt uit voorraad gehaald en een nieuwe levering komt binnen. Als die routes in de nieuwe indeling korter en duidelijker worden, levert de verbouwing meer op dan alleen een moderner interieur.

Tekst: in samenwerking.epoxywinkel – Beeld: iStock.com/zazamaza
Meer nieuws uit de babymarkt