Bedrijfsvoering
Kan AI een babyspeciaalzaak nog persoonlijker maken?
Sonia Pypaert over de kansen voor retail Hoe kan AI het persoonlijke advies in de babyspeciaalzaak versterken? The baby’s corner (Nazareth-De Pinte in België) onderzoekt dit samen met Hogeschool PXL¹ binnen een VLAIO TETRA-project, met kinderwagens en buggy’s als eerste testcategorie. ‘AI is voor ons geen eindpunt, maar het startpunt van [...]
Waar blijven de baby’s?
Demograaf Jan Latten over de dalende geboortecijfers en wat die betekenen voor de babybranche De geboortedaling is geen tijdelijke dip, maar het gevolg van een fundamentele verandering in onze samenleving. Volgens demograaf Jan Latten willen jongeren nog steeds kinderen, maar maken woningnood, economische onzekerheid en veranderende relaties het steeds moeilijker om [...]
Slimmer communiceren met ouders
Hoe babywinkels on- én offline kunnen bouwen aan vertrouwen en herhaalaankopen Ouders verwachten steeds meer van babywinkels. Niet alleen een goed assortiment, maar ook relevante communicatie, persoonlijk advies en een prettige koopervaring; on- én offline. Tegelijkertijd staan ze onder druk door concurrentie van grote webshops, stijgende kosten en een consument die kritischer is dan [...]
Millennials als ouders: kritisch én idealistisch
Hoe deze generatie het ouderschap en de babymarkt vernieuwt De eerste generatie die met internet is opgegroeid, is nu massaal ouder geworden. Millennials – geboren grofweg tussen 1981 en 1996 – zijn de dertigers en veertigers van nu. Ze combineren werk, gezin en een druk sociaal leven met digitale handigheid, maatschappelijke [...]
Webcare: van klachtendienst tot krachtig marketinginstrument
In een wereld waar jonge ouders alles online delen – van eerste echo tot babykamerinrichting – is webcare niet langer een luxe, maar een noodzaak. Toch zien veel retailers in de babymarkt het nog vooral als een manier om klachten op te lossen. Terwijl webcare veel méér kan betekenen: het is [...]
E-commerce: trends, verwachtingen en kansen voor webshops
De Nederlandse e-commerce groeit, maar het koopgedrag verandert. Hoe reageren Nederlanders op de huidige economische situatie en wat voor invloed heeft dit op hun online koopgedrag? Mollie heeft een grootschalig onderzoek uitgevoerd en BabyWereld heeft de belangrijkste inzichten voor je op een rijtje gezet. Het onderzoek is uitgevoerd onder 10.000 consumenten [...]