De Nederlandse e-commerce groeit, maar het koopgedrag verandert. Hoe reageren Nederlanders op de huidige economische situatie en wat voor invloed heeft dit op hun online koopgedrag? Mollie heeft een grootschalig onderzoek uitgevoerd en BabyWereld heeft de belangrijkste inzichten voor je op een rijtje gezet. Het onderzoek is uitgevoerd onder 10.000 consumenten [...]
Ruim tweederde van de webwinkeliers past de regels die gelden voor webwinkels niet op de juiste manier toe. Bijvoorbeeld als het gaat over bereikbaarheid, bedenktijd en tijdig vermelden van verzendkosten. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenautoriteit. Daarom heeft de Consumentenautoriteit nu drie online hulpmiddelen om webwinkeliers te ondersteunen. Want een webshop die regel-proof is [...]
Webshoppen was nog nooit zo populair. Vorig jaar kocht de Nederlandse consument voor ruim 9 miljard euro online. Voor webshops is het echter niet allemaal rozengeur en maneschijn. De concurrentie neemt hand over hand toe, terwijl de consument steeds veeleisender wordt. Online ondernemers die hun hoofd boven water willen houden moeten daarom oog hebben voor [...]