U bevindt zich hier:-Voeg code toe voor de </head> tag. consumentenautoriteit
11 06, 2013

Online hulpmiddelen om webshop ‘regel-proof’ te maken

Door |2013-06-11T12:44:18+00:0011 juni, 2013|Categorieën: Bedrijfsvoering|Tags: , , , |

Ruim tweederde van de webwinkeliers past de regels die gelden voor webwinkels niet op de juiste manier toe. Bijvoorbeeld als het gaat over bereikbaarheid, bedenktijd en tijdig vermelden van verzendkosten. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenautoriteit. Daarom heeft de Consumentenautoriteit nu drie online hulpmiddelen om webwinkeliers te ondersteunen. Want een webshop die regel-proof is [...]

11 06, 2013

Gegarandeerd Goed: gratis online training consumentenrecht

Door |2013-06-11T12:31:34+00:0011 juni, 2013|Categorieën: Bedrijfsvoering|Tags: , , , , |

Wanneer is sprake van een koopovereenkomst? Mag een klant een artikel altijd zomaar ruilen? Heeft de consument ook rechten tijdens de uitverkoop? Wie is het aanspreekpunt voor klachten, de verkoper of de fabrikant? Dit zijn slechts enkele van de vele, soms lastige, vragen op het gebied van consumentenrecht. Consumenten worden mondiger. Ze kennen hun rechten [...]