Na 10 jaar als sterkste retailmerk verliest Bol de koppositie aan Kruidvat. Fysieke retailers doen het opvallend goed: de helft van de verdwenen merken is vervangen door winkelketens met vooral fysieke omzet. Bol verloor kracht door het schrappen van ‘.com’ uit de naam, wat verwarring veroorzaakte. Kruidvat daarentegen groeide sterk door een [...]