Investeer in een fantastische service en beleving aan klanten

By |2019-06-08T06:57:55+01:008 mei, 2019|Categories: Bedrijfsvoering|Tags: , |

Zeven jaar geleden spraken we Chantal Riedeman van Shopology. Ze gaf toen aan dat retailers zich te veel richten op inkoop in plaats van verkoop. Wat is de stand van zaken nu? Is er inmiddels wat veranderd, vragen we haar? 'Nou, te weinig in elk geval', antwoordt Chantal. 'Er zijn in alle branches [...]