Met wereldwijd 2,7 miljard gebruikers en een markt leidende positie in Nederland met ruim 10,8 miljoen dagelijkse ‘appers’, is WhatsApp niet meer weg te denken als communicatiekanaal voor organisaties. Dit kanaal is niet alleen in te zetten voor snelle en goede klantenservice, ook is het een optie om nieuwsbrieven en andere [...]