Bedrijfsvoering2019-12-17T16:55:25+02:00

Bedrijfsvoering

1506, 2015

Rocking the Retail Boat bij What’s going on in (R)etailing?

By |15 juni, 2015|Categories: Bedrijfsvoering|Tags: |0 Comments

Om meer te weten te komen wat er speelt in de retail en toekomstige ontwikkelingen, is er jaarlijks het ‘What's going on in (R)etailing’ event dat we op 16 april jl. bezochten. Locatie: Passenger Terminal Amsterdam. Opkomst: meer dan 500 deelnemers. Keynote speaker: Werner Vogels van Amazon.com. Het ochtendprogramma was gereserveerd voor interactieve Boot Camps, [...]

2302, 2015

Markt van grootouders: een goudmijn voor gespecialiseerde retailers

By |23 februari, 2015|Categories: Bedrijfsvoering|Tags: |0 Comments

Het Amerikaanse vakblad Kids Today heeft een interessant onderzoek gedaan naar de markt van grootouders voor baby- en kinderproducten. Nu is de Amerikaanse markt een andere dan bij ons in Nederland en vele malen groter, maar de conclusies en aanbevelingen zijn zeker ook in ons land goed bruikbaar! De Verenigde Staten tellen 70 miljoen grootouders. [...]

1702, 2015

Meer winkels weg, maar voorzichtig herstel

By |17 februari, 2015|Categories: Bedrijfsvoering|Tags: , |0 Comments

Q&A onderzocht de winkelstand in Nederland. Ons land telt nog 90.000 winkels (in 1950 200.000 winkels). Sinds het begin van de crisis zijn er in totaal 22.000 fysieke winkels verdwenen, het gaat daarbij om 4% krimp per jaar. De oorzaken zijn duidelijk: mensen hebben minder te besteden en steeds meer mensen bestellen via internet. Volgens [...]

502, 2015

Veranderingen ontslagrecht

By |5 februari, 2015|Categories: Bedrijfsvoering, Laatste nieuws|Tags: , |0 Comments

Met ingang van 1 januari is er nogal wat veranderd qua ontslagrecht. De Wet Werk en Zekerheid wil dat ontslagprocedures eerlijker en sneller verlopen. Een deel van de regels geldt met ingang van 1 januari 2015, de andere wijzigingen gaan in met ingang van 1 juli 2015. Beëindiging tijdelijk contract Een tijdelijk contract verloopt van [...]

2603, 2014

Over de horkerigheid in Nederlandse winkels

By |26 maart, 2014|Categories: Bedrijfsvoering, Laatste nieuws|Tags: , , , |0 Comments

Denk je dat je het als retailer aardig doet, verschijnt er van merkenstrateeg Paul Moers een heel ander bericht: 42% van de klanten voelt zich niet gewaardeerd als klant. In zijn boek 'Dienstbaar zijn is het nieuwe goud' doet hij een boekje open over de horkerigheid van de Nederlandse retailer. Verkoopsters die over hun collega's [...]

1303, 2014

Crisiscommunicatie en de rol van social media

By |13 maart, 2014|Categories: Bedrijfsvoering, Laatste nieuws|Tags: , , , , , , , |0 Comments

Foutje bedankt!, was nog niet zo lang geleden het excuus waarmee een consument met een klacht werd afgescheept. Pappen en nathouden en vooral niet reageren, was een strategie bij andere crisissen. Hoe anders is de situatie nu. Social media dwingen bedrijven en organisaties tot razendsnel reageren en openheid van zaken om imagoschade met alle daaraan [...]