Bedrijfsvoering
Stenen winkels winnen, juist nu
4 experts uit de retail bundelden hun krachten en gaven een webinar met de insteek: stenen winkels winnen, juist nu! Hieronder een verslag van deze powersessie. Hoe word je winkel een winnaar? Waar liggen de kansen na de coronacrisis? Dat is de insteek van de lezing van Hans van Tellingen van [...]
Buitenlandse online koopjes: vaak onveilig maar ook oneerlijk
Het lijkt zo aantrekkelijk: producten kopen via buitenlandse webshops als AliExpress en Wish. Maar met het bestellen via online sites buiten de EU lopen consumenten een grote kans een onveilig product binnen te halen. En de prijsstelling van een Chinees product blijkt ook niet eerlijk te zijn ten opzichte van Europese winkels. [...]
Sales en klantenbinding in tijden van corona
De crisis vraagt aanpassingen in de winkel en online. Hoe kun je nu het beste met klanten omgaan in deze tijden nu klanten meer thuis zitten? Het advies van diverse goeroes luidt: blijf zoveel mogelijk in contact met je klant en zet verkoop op de tweede plaats. Als klanten in jouw winkel [...]
Update bevolking en geboortecijfers 2020
De Nederlandse bevolking is hard gegroeid de afgelopen drie jaar. Het gaat om ongeveer 100.000 personen per jaar. Momenteel wonen er 17,3 miljoen mensen in ons land en de bevolkingsgroei zal volgens het CBS verder stijgen naar 18,3 miljoen in 2035. Daarna wordt een afname van het groeitempo verwacht. In 2050 [...]
Kopiëren van babyproducten is een groeiend probleem
De babymarkt is big business. Wereldwijd wordt de babymarkt geschat op 73 miljard dollar in 2018 en deze zal groeien naar 81 miljard in 2020, zo wordt voorspeld. De groei wordt vooral toegewezen aan de opkomst van de markten in Azië (waaronder China) en Latijns Amerika, waar de babybranche in veel landen [...]
Investeer in een fantastische service en beleving aan klanten
Zeven jaar geleden spraken we Chantal Riedeman van Shopology. Ze gaf toen aan dat retailers zich te veel richten op inkoop in plaats van verkoop. Wat is de stand van zaken nu? Is er inmiddels wat veranderd, vragen we haar? 'Nou, te weinig in elk geval', antwoordt Chantal. 'Er zijn in alle branches [...]