Detaillist dreigt contact met zijn klant te verliezen

By |2013-06-11T10:13:13+01:0011 juni, 2013|Categories: Bedrijfsvoering|Tags: , , , |

De consument gebruikt steeds vaker ‘nieuwe media’, zoals internet en mobiele telefoon, om zich te oriënteren en te informeren, waardoor het koop- en winkelgedrag ingrijpend verandert. Ondernemers in de detailhandel maken echter nog amper gebruik van die nieuwe media en zijn onvoldoende op de hoogte van de (on)mogelijkheden van deze media. Gevolg is dat zij [...]